平凡な人材が
非凡な成果を出す
LAニードセールス研修
とは？
ニードセールスは一部の外資系保険会社が駆使し、驚異的な顧客満足度を獲得しているセールスの形態です。これまでJA共済では活用が困難といわれていましたが、
当社が15年間の試行錯誤の上、完全にJA共済にカスタマイズしたプログラムが「LAニードセールス研修」です。
研修では難しいことや特殊なことは扱いません。誰もができる「凡事」を誰もができないくらい「徹底」する、「凡事徹底」を基礎としています。だから、平凡な人材が非凡な成果を出すことができるのです。
なぜ成果を出せるの？
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REASON 01
実際に現場で使うトーク
だけを
徹底して取り上げます
だから、現場で演習内容をそのまま実演すれば結果が出る -
REASON 02
知識や技術ではなく成功する
ための原理・原則が土台です
だから、個人のスキルに依らず
誰でも実践できる -
REASON 03
20年以上JA共済事業に携わり
業界を熟知しています
だから、現場に即した内容で
すぐに実践できる
LAニードセールス研修
4つのポイント
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導入
ニードセールスのあり方を知る
売り手優位のあり方に疑問を持ち、顧客にとっても、売り手にとっても良い結果に繋げるにはどうすれば良いのか？ニードセールスがもたらす高い満足度を理解し、「慢性的な供給過多」を脱するマインドの持ち方をお伝えします。
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講義
テクニックに頼らない根幹を育てる
実際どのような行動をし、それがどのような結果に繋がるのかを講義します。難しいことや特殊なことは扱わず、テクニックに頼らない人格を構成する根幹を、実践的な内容を交え、深く理解を促す講義を実施し、納得した状態で演習へ進んで頂きます。
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演習
講義内容の理解を深めて気付きを得る
何度も反復してしっかり身につく研修生同士で演習し、その効果や現時点での課題理解を深めます。表面的な成果を求めないので、早い段階では結果が見えづらいですが、講義と演習を何度も反復する
中で確信を得ることができ、講義の内容をしっかりと身につけることができます。 -
行動計画
すぐ実践に繋がる計画を立てる
身につけた内容を使い、実際に行動計画を練ります。実践に繋がるフローへ進むことで、顧客志向と凡事徹底の考え方をより身近なところへ落とし込んでいくことができ、大きな成果を出す第一歩を確実に踏み出すことができます。
研修の重要ポイント
ロールプレイによる
反復演習
プログレス・アイの
ロールプレイはここが違います
- ロールプレイが苦手な人も積極的に参加できます
- 短いロールプレイを繰り返し反復演習します
当社のロールプレイはロールプレイが苦手な方の心理的ハードルを低くして、参加しやすくなる工夫をしています。全員が一斉にロールプレイする、ペアで交代交代やる、だから苦手意識のある方でも積極的に参加いただけます。
また1つのロールプレイは1分ほど。短い演習を繰り返し繰り返し反復することで誰でも推進活動で実践できるようになります。
受講者さまの声
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研修でロープレがあると聞いて朝から憂鬱でしたが、こんなに楽しいとは思いませんでした。長時間の研修があっという間に過ぎていきました。
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トークそのものよりも、言い方で印象が変わることを体感した。応酬話法を考えるよりも態度で信頼を得る方が早道だと思った。
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お客様役をして、自分もこんな推進をしていたなあと恥ずかしくなりました。もっと早く学びたかったです。
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ロープレの概念が変わりました。このロープレなら毎朝でもやりたい。上達するイメージが湧いてきました。
